Ultima Actualizare: 18 Septembrie, 2025
Acest website este operat de T3D, o companie cu sediul în Cluj, România. Utilizarea acestui site și achiziționarea produselor noastre sunt condiționate de acceptarea de către dumneavoastră a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.
Date de contact:
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a produselor imprimate 3D artistice comercializate de T3D prin intermediul platformei WooCommerce. Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru reprezintă acordul dumneavoastră explicit cu acești termeni.
Produsele comercializate sunt obiecte de artă și decorative imprimate 3D. Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare și pot exista mici diferențe de culoare sau textură față de produsul real, datorită naturii procesului de imprimare 3D și a setărilor monitorului dumneavoastră.
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA. Costurile de transport nu sunt incluse în prețul produsului și vor fi afișate separat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.
Pentru a plasa o comandă, trebuie să urmați pașii de mai jos:
Contractul se consideră încheiat în momentul în care primiți email-ul de confirmare a expedierii comenzii. Acceptăm plata prin card bancar procesat de un furnizor de servicii de plată securizat sau plata ramburs la curier.
Livrarea se realizează prin intermediul firmelor de curierat, pe teritoriul României. Termenul de livrare este, în general, de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar poate varia în funcție de volumul comenzilor și disponibilitatea produselor.
T3D nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de firma de curierat sau de evenimente de forță majoră.
Conform O.U.G. nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice. Perioada de retragere expiră după 14 zile de la ziua în care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați la adresa de email info@t3d.ro cu privire la decizia dumneavoastră, utilizând o declarație neechivocă.
Costurile directe legate de returnarea produselor vor fi suportate de către dumneavoastră. Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse.
Excepții: Nu se pot returna produsele personalizate la cererea clientului.
Produsele noastre beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare. Garanția nu acoperă daunele provocate de utilizarea necorespunzătoare, accidente sau uzură normală.
Designul, textele, imaginile și toate materialele de pe acest site sunt proprietatea exclusivă a T3D și sunt protejate de legea drepturilor de autor. Orice utilizare neautorizată a acestora se pedepsește conform legii.
T3D prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele colectate (nume, adresă, email, telefon) sunt utilizate exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.
Orice litigiu apărut între T3D și clienți va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din Cluj.
De asemenea, puteți apela la platforma de soluționare online a litigiilor (SOL) a Uniunii Europene, accesibilă la acest link, sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare imediat. Continuarea utilizării site-ului după efectuarea modificărilor reprezintă acceptul dumneavoastră.
Data ultimei actualizări: 03.10.2025
